Вход
Авиадоставка > DHL - Россия
DHL - Россия

Преимущества DHL

  • Срок доставки - 7-10 рабочих дней
  • Возможность отправки габаритных товаров
  • Отправка посылок осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.

Недостатки DHL

  • Высокие тарифы на доставку
  • Невозможность доставки в большинство отдаленных районов. Доставка возможна только в города, где есть офис DHL

Стоимость доставки

Расчет стоимости доставки DHL производится по объемному весу посылки. Однако, если реальный вес посылки будет превышать объемный, то расчет будет сделан на его основе. Объемный вес вычисляется по формуле V ÷ 5000, где V — объем посылки в см3. Например: для посылки весом 15 кг и габаритами 55x65x95 см объемный вес составит 57 кг. Расчет будет произведен не по реальному весу (15 кг), а по объемному (57 кг), так как он превышает 30 кг. Используйте калькулятор для расчета стоимости по новому алгоритму.

Дополнительные комиссии

DHL взимает дополнительные комиссии в следующих случаях:

  • при превышении длины посылки в 120см и/или превышении веса посылки в 70 кг комиссия составит 9,000 йен (одновременно может быть применена только одна из этих надбавок);

Ограничения по размеру и весу

  • Вес до 300 кг
  • Максимальная длина 3 метра

Таможенное оформление

Таможенная декларация заполняется нашими сотрудниками. Беспошлинный лимит такой же, как и для обычных авиаотправлений — 200 EUR на одну посылку.
При пересечении границы России на ваш мобильный телефон придет ссылка на страницу DHL, в которой нужно будет загрузить фотографию паспорта и указать личные данные получателя. Для посылок, не требующих уплаты пошлины, это нужно будет сделать только один раз. При необходимости оплатить пошлину, это можно будет сделать на этой же странице (посещать таможню не нужно).

Страховка

  • Формула для расчета стоимости страхования посылки: полная задекларированная стоимость всех товаров в посылке x 1%. Минимальная сумма страхового платежа по одной квитанции - 750 йен. 
  • В случае наступления страхового случая выплачивается полная заявленная стоимость всех утерянных/поврежденных товаров.
  • При формировании посылки без страховки DHL выплачивает компенсацию из расчета примерно $14 за 1 кг веса посылки. Мы крайне не рекомендуем отказываться от страховки и не примем претензий сверх указанной суммы ответственности.

Перечень запрещенных к перевозке товаров:

• драгоценные металлы и камни, ювелирные изделия;
• нумизматика (коллекционные монеты и купюры, даже если они не в ходу);
• медали и ордена;
• почтовые марки;
• горючие вещества;
• оружие и его реплики;
• охотничьи трофеи (чучела и т.п.);
• изделия из меха (шубы, муфты и т.п.);
• антиквариат и произведения искусства;
• табак и табачные изделия;
• скоропортящиеся пищевые продукты;
• бижутерия, наручные часы (при стоимости выше 5,000 EUR);
• порнография и эротика (DVD, VHS и печатные материалы);
• высокоточное измерительное оборудование;
• радиоаппаратура;
• военная атрибутика и продукция двойного назначения;
• БАДы и лекарственные средства.

Если вы сомневаетесь в возможности отправки товара, просим обратиться в службу поддержки 

Примечания

  • При отказе от получения посылки ее содержимое как правило конфискуется из-за сложности процедуры возврата отправителю.

 

Инструкция по заполнению данных в системе DHL

Рекомендуем заполнять форму на смартфоне, на который поступит ссылка в SMS — так загрузить фотографии подтверждающих документов проще всего.

1. Введите номер телефона и пин-код, который будет на него отправлен.

2. Согласитесь с договором-офертой.

3-4. Введите ваше ФИО и данные документа, подтверждающего личность.

5. Сфотографируйте основной разворот вашего паспорта и страницу с пропиской. Данные паспорта на фотографиях должны быть хорошо видны. Загрузите фотографии в соответствующие поля.