Вход
Доставка морем > Доставка посылок
Доставка посылок

Информация в данной статье частично устарела и в настоящее время находится на стадии переработки.

Какие виды доставки доступны?
"морем до Владивостока" - если получатель находится во Владивостоке, забрать груз вы можете прямо со склада ТК ЖДЭ, после звонка нашего представителя, плата за местонахождение посылки на складе ЖДЭ составляет 150 рублей.
"морем + ж/д " - доставка посылок из Владивостока осуществляется по ж/д компанией Желдорэкспедиция и Энергия.

После растаможивания партии во Владивостоке весь груз вывозится на склад ТК Желдорэкспедиция для сортировки и отправки. При выборе ТК Энергии тариф на доставку включает в себя забор груза со склада отправителя.

"морем + авиа" - доставка посылок из Владивостока по России осуществляется компанией EMS (не все товары можно отправить этим видом доставки)

 Что значат дополнительные статусы посылок, которые идут "морем"?
упаковка посылки завершена - партия с посылкой закрыта
посылка погружена на судно - посылка прошла таможенный контроль в Японии и погружена на судно
судно вышло из Японии - судно вышло из порта Кобе и направляется во Владивосток
посылка передана таможне - посылка доставлена в Россию и проходит таможенное оформление
посылка растаможена - посылка растаможена и готовится для отправки по России
посылка отправлена - посылка отправлена из Владивостока в адрес клиента

Как формировать посылки для отправки морем?
Формировать посылки можно только из товаров, которые уже пришли на склад и имеют вес. Желательно, для отправки в одной партии формировать одну посылку, на одного получатели и один адрес, чтобы при отправке из Владивостока не возникало недоразумений. Дабавить товар в уже сформированную посылку нельзя.

Рекомендуем заранее формировать посылки. Учтите, что на оформление и подготовку партии уходит несколько дней. Партии оформляются примерно 3-4 раза в месяц.

У меня есть несколько товаров, которые еще не пришли на склад. Как из них сформировать посылку?

Дождитесь, пока они придут на склад.

Что такое "место"?

Все ваши товары при отправке морем считаются одной посылкой. Если всего получилось 3 коробки, то мы считаем это одной посылкой, которая состоит из трех "мест".

В Личном кабинете, в Моих посылках вы можете посмотреть из какого количества мест состоит ваша посылка, а также проверить вес, объем и вес каждого места.

Для чего нужен объемный вес?
Для расчета стоимости ж/д доставки из Владивостока в регион.

Когда и как происходит упаковка товара?
Упаковка происходит по мере поступления товара на склад. Окончательная упаковка посылок и внесение информации в базу данных (вес упакованных посылок и т.д.) происходит непосредственно перед отправлением партии товаров морем, за несколько дней до погрузки на судно.

Как получить посылку в моем городе? Мы отправляем грузы службой ЖДЭ. Посылку можно получить со склада ЖДЭ в вашем городе, либо за дополнительную плату, оформить автоэкспедирование по городу (заказать услугу нужно по телефону непосредственно в ТК ЖДЭ). О прохождении груза можно узнать по номеру накладной (см. ниже).

Если в вашем городе нескольно филиалов ЖДЭ, и вы хотите получить посылку в конкретном терминале, в момент формирования посылки в строке адреса, после основных данных, в скобках укажите название нужного вам терминала. Например - г. Москва, ул. Митинская, д. 26, кв.12 (терминал Москва-Митино).

Как узнать стоимость доставки из Владивостока до моего города?
Тарифы указаны на сайтах компаний-перевозчиков. Оплата тарифа на доставку из Владивостока до вашего города производится получателем в момент получения посылки.

Как узнать информацию по номеру накладной?
Зайдите на сайт компании Желдорэкспедиция. Введите номер ТТН и ПИН. Эти номера можно узнать из номера накладной, которая имеет вид "12345-567" (ТТН-ПИН).

Можно просто нажать на ссылку в виде российского флага, чтобы получить информацию (Личный кабинет - Мои посылки):

Откуда я узнаю номер накладной?
Номер накладной указан в Моих посылках в столбце "Трекинг-номер" (только для ЖДЭ) . Этот номер появляется только после того, как посылка будет отправлена из Владивостока.

Как часто отправляются посылки морем?
Примерно 3-4 раза в месяц.